안녕하세요, 해외에 거주하시면 등본 같은 서류 필요한 경우가 있습니다. 그럴 때마다 한국에 있는 가족에게 부탁할 수도 있지만, ‘정부24’를 이용하시면 훨씬 간편하고 빠르게 필요한 서류를 받아 보실 수 있습니다. 저는 호주에 살면서 여러 비자를 준비하면서 정말 많이 이용한 행정서비스인데요. 오늘은 정부24 서비스에 대해 간략한 소개와 더불어 제가 최근에 발급받았던 ‘가족관계 증명서 (영문), 병적증명서 (영문)’ 발급 방법도 안내해 드리겠습니다.
1. 정부24: 한국 온라인 행정서비스의 혁신적 발전
정부24는 대한민국 정부의 행정서비스를 온라인으로 제공하는 통합 포털입니다. 이 서비스는 사용자가 정부의 다양한 민원서비스, 정부혜택(보조금24), 정책정보/기관정보 등을 한 곳에서 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
1-1 나의 정부24 이용기 - 가족관계 증명서(영문), 병적증명서 (영문) 발급
비자 신청을 위해 영문으로 된 가족관계 증명서와 병적 증명서가 필요해서 '정부24' 사이트에 방문했습니다. 메인 페이지에서 가족관계증명서 바로가기를 클릭하면 바로 법원 사이트로 이동되는데요. '증명서발급' 탭에서 영문 증명서를 클릭하신 후 공동인증서 로그인하여 바로 출력하시면 됩니다. 병적증명서도 같은 방법으로 바로 신청하실 수 있습니다.
병적증명서의 경우 - 신청 후 발급 되는데 약간의 시간이 소요 됩니다.
2. 정부24에서 제공하는 행정 서비스의 종류
정부24는 13,900여 개의 사이트에서 제공되던 약 7만여 건의 정부서비스를 하나의 포털로 통합하여 제공합니다. 여기에는 전체 5천여 종의 민원이 포함되며, 이 중 1,500종의 민원 신청이 가능하다고 합니다. 주요 서비스로는 주민등록표등본, 건축물대장, 토지대장, 납세증명, 지적도 등의 민원 발급이 있으며, 이는 온라인 민원사무 이용률의 90%를 차지한다고 합니다.
3. 해외에 체류 중인 한국인을 위한 정보 및 서비스
정부24는 해외에 체류 중인 한국인도 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 이는 여권 갱신, 영사 민원 등의 서비스를 포함하여 어디서나 접근이 가능하며, 대한민국 국민이라면 누구나 해외에서도 필요한 행정 서비스를 온라인으로 신청하고 받을 수 있는 편의를 제공합니다.
4. 서비스 이용 방법
정부24의 서비스 이용 방법은 상당히 직관적입니다. 웹사이트에 접속하여 회원가입 후, 필요한 인증 절차를 거쳐 다양한 민원 서비스를 신청하고 조회할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해서도 서비스 이용이 가능하며, 이는 OS 범용성을 지원해 다양한 디바이스에서의 접근성을 강화했습니다.
5. 한국 온라인 행정서비스의 발전 과정
정부24의 전신은 2009년부터 구축되기 시작한 대한민국정부포털로, 이후 여러 단계를 거쳐 2018년에 정부24로 개편되었습니다. 이 과정에서 모바일 홈 구축, 행정정보서비스 개발, 검색 기능 고도화 등 여러 혁신적인 기술이 도입되었습니다. 또한, 디지털원패스 시행과 같은 혁신을 통해 개인이 아이디 하나로 모든 전자 정부 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
6. 결론
정부24는 대한민국 온라인 행정 서비스의 혁신적 발전을 상징하며, 사용자에게 다양하고 편리한 서비스를 제공합니다. 이는 대한민국이 디지털 혁신을 선도하는 길에 있음을 보여주는 중요한 예시 중 하나입니다.
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